Definizione di insourcing
L'insourcing si riferisce all'assegnazione di un progetto a un individuo o un dipartimento all'interno dell'organizzazione invece di assumere una terza parte o un estraneo. In altre parole, è l'uso di risorse sviluppate internamente dall'azienda per eseguire progetti vitali piuttosto che l'uso di qualcuno esterno all'azienda. In genere, l'insourcing viene utilizzato per impostare nuove operazioni e processi all'interno dell'organizzazione.
In generale, l'insourcing offre a un'azienda un migliore controllo sul proprio processo decisionale, migliorando allo stesso tempo la velocità e la precisione di esecuzione. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe rivelarsi più costoso dell'outsourcing perché spesso comporta problemi iniziali di impostazione di un nuovo processo o di una divisione diversa all'interno dell'organizzazione.
Come funziona l'insourcing?
L'implementazione deve passare attraverso i seguenti passaggi:
- La direzione deve comprendere i diversi aspetti / fattori del contratto esistente. Alcuni di questi fattori includono: se il contratto è in scadenza o deve essere risolto, il suo prezzo e altre implicazioni simili successive alla risoluzione del contratto.
- La direzione dovrebbe tenere conto di tutti i fattori finanziari e non finanziari associati alla transizione dall'esternalizzazione all'insourcing. È da notare che la creazione di un business case per l'introduzione dell'insourcing non è solo un confronto tra i costi delle risorse esternalizzate e delle risorse interne.
- La direzione dovrebbe garantire che il personale esistente abbia ciò che serve per svolgere con successo i compiti internamente. Quindi, il personale deve essere formato per sviluppare la propria capacità operativa per renderlo pronto per le sfide imminenti.
- In alcuni casi, l'azienda potrebbe dover modificare la struttura organizzativa per supportare la nuova consegna interna. Il cambiamento strutturale include principalmente la ridefinizione della descrizione del lavoro, del dimensionamento e della formazione.
- È necessario preparare un piano di transizione dettagliato perché il passaggio dall'outsourcing all'insourcing rappresenta un rischio significativo per l'azienda.
Esempio
Ora, prendiamo l'esempio di un'azienda produttrice di bevande analcoliche che sta progettando un nuovo marchio di bevande analcoliche. La sua strategia di marketing consiste principalmente nel raggiungere un pubblico più ampio attraverso campagne sui social media. L'azienda dispone di un proprio team che dispone delle competenze tecniche necessarie per eseguire la campagna sui social media. Tuttavia, questo team non ha mai lavorato alle campagne sui social media per il lancio di un nuovo prodotto. Quindi, l'azienda dovrebbe esternalizzare il progetto o consegnarlo al team interno?
Data l'elevata posta in gioco del lancio di un prodotto, la società può assumere inizialmente una terza parte per i social media per il suo nuovo marchio di bevande analcoliche. Tuttavia, una volta che la campagna sui social media è attiva e funzionante, il team interno può tornare indietro e questo sarà il processo di insourcing alla fine.
Motivi per l'insourcing
- Nel mondo di oggi, l'espansione del business, unita alla necessità di ridurre i tempi di ciclo, ha reso necessario un maggiore utilizzo di una forza lavoro agile. I contratti esternalizzati di solito rallentano il processo e quindi tali progetti sensibili al tempo sono gestiti meglio internamente.
- In alcuni casi, è stato osservato che la scarsa qualità dell'outsourcing ha portato a problemi che, a loro volta, hanno portato a enormi perdite. Tali casi possono essere evitati tramite l'insourcing in quanto offre un controllo migliore.
- È stato anche notato che il capitale sociale e la condivisione delle conoscenze sono più forti quando i dipendenti sono in rapporti all'interno dell'organizzazione. È perché la fiducia gioca un ruolo vitale nel capitale sociale e nella condivisione della conoscenza.
Perché l'insourcing è meglio dell'outsourcing?
- L'insourcing fa risparmiare molto tempo e facilita la consegna rapida, mentre non è possibile in outsourcing in quanto richiede invariabilmente un tempo più lungo.
- I dipendenti hanno l'opportunità di imparare qualcosa di nuovo e allo stesso tempo affinare le proprie capacità, mentre il datore di lavoro ha accesso ai migliori talenti interni.
- I dipendenti interni possono comprendere il progetto rapidamente e in modo migliore poiché lavorano a stretto contatto (presenza fisica) con i responsabili del progetto. Questo non è possibile nel caso di progetti esternalizzati.
Benefici
- Offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i membri del team.
- Abbassa notevolmente il costo del lavoro.
- Offre i vantaggi di una comunicazione facile e fluida.
Limitazioni
- In alcuni casi, il team interno di nuova nomina può comportare costi più elevati rispetto alle risorse offshore.
- Non è facile identificare un gruppo di persone adatte al nuovo progetto con un preavviso così breve.
