Definizione delle operazioni aziendali
Le operazioni aziendali possono essere definite come attività o attività consegnabili svolte quotidianamente al fine di sostenersi e accrescere il valore dell'impresa e trarne reddito. Queste operazioni vengono eseguite dai dipendenti.
Funzioni delle operazioni aziendali
- La funzione principale è aiutare un'azienda a guadagnare reddito poiché ciò potrebbe essere ottenuto solo con operazioni sostenibili.
- L'azienda deve garantire che tutte le risorse e le risorse siano utilizzate al meglio per guidare i risultati e gli obiettivi aziendali.
- Devono garantire che vi sia un buon coordinamento tra i diversi dipartimenti, vale a dire contabilità, finanza, marketing e vendite.
Esempi di settore
Il settore dei servizi avrebbe diversi insiemi di operazioni commerciali rispetto al settore manifatturiero e al dettaglio. L'industria del merchandising ha un modello che crede nella vendita rapida dell'inventario delle merci. Pertanto, questi tipi dipendono esclusivamente dal livello di settore in cui funziona.
L'attività varia a seconda dei settori e può essere classificata come segue: -
# 1 - Industria al dettaglio
Il settore della vendita al dettaglio si occupa di prodotti che potrebbero essere immediatamente venduti ai clienti a un prezzo corrispondente alla loro capacità di pagamento. L'azienda che opera in tale inventario deve disporre di un solido sistema di gestione dell'inventario. Il sistema dovrebbe essere così robusto che l'azienda dovrebbe essere in grado di distinguere tra un prodotto morto o un prodotto a bassa domanda da quello ad alta domanda.
# 2 - Industria dei servizi
Il settore dei servizi può essere biforcato sulla base della natura delle operazioni commerciali. Possono essere classificati come back-end e front-end. L'attività di front-end lavora con i clienti e cerca di soddisfare le loro aspettative. Al fine di soddisfare le aspettative dei clienti, devono sviluppare meccanismi che registrino il feedback fornito dal cliente che gli consenta di dare priorità alle proprie esigenze e fornire risultati di business ottimizzati.
L'attività di backend dovrebbe lavorare per supportare la parte front-end dell'attività. Dovrebbero aiutare le persone di front-end con previsioni e proiezioni che impediscono all'azienda di superare i costi preventivati o previsti.
# 3 - Industria manifatturiera
Le aziende manifatturiere si concentrano sulla trasformazione delle materie prime in prodotti finiti commerciabili. Per produrre prodotti finiti di qualità, devono avere accesso a materie prime di qualità dai fornitori. Inoltre, devono concentrarsi su come eliminare potenziali colli di bottiglia che possono sorgere nella produzione dei prodotti e poi spedirli al punto vendita o al magazzino corretto.
# 4 - Industria tecnologica
Per avere un business ad alto impatto, il business tecnologico che opera nel settore deve assumere il giusto set di competenze necessario per eseguire la funzione lavorativa o il progetto che ha in mano. Per soddisfare le esigenze aziendali, tali assunti possono essere formati prima su come utilizzare gli strumenti e le competenze per svolgere il lavoro a portata di mano.
Elementi
Le operazioni aziendali tendono ad essere diverse e distinte in base ai tipi di attività, alle dimensioni e al settore. Le operazioni dei negozi online o dell'E-store sono diverse da quelle dei negozi fisici. Pertanto, è necessario eliminare gli elementi generali.
Gli elementi sono composti principalmente dai seguenti elementi: -
# 1 - Processo
Il processo è definito come la spina dorsale delle operazioni aziendali. Ha un impatto duraturo su efficienza e produttività. I processi possono essere eseguiti sia su base manuale che con l'applicazione di software automatizzato. Le attività che fanno parte del processo dovrebbero essere documentate attentamente e dovrebbero essere denominate come procedura operativa standard.
Tali procedure operative standard potrebbero quindi consentire ai responsabili della qualità di esaminare tali documenti e nel tempo guidare continui miglioramenti.
# 2 - Posizione
Per gestire l'attività senza intoppi, è fondamentale selezionare una sede commerciale favorevole. Se l'azienda è di grandi dimensioni, dovrebbe essere facilmente accessibile ai suoi dipendenti. Se l'azienda è piccola e guidata da un imprenditore solista, può lavorare da località remote per promuovere la generazione di valore.
# 3 - Tecnologia
Un'azienda non può sostenere se non adotta la tecnologia più recente. La fruttuosa leva della tecnologia nel business guida l'eccellenza operativa e la sostenibilità.
# 4 - Macchinari e attrezzature aziendali
Questo aspetto si concentra sull'hardware utilizzato dall'azienda per eseguire le proprie operazioni aziendali. Per sostenere le proprie operazioni, l'azienda dovrebbe investire nei macchinari e nelle attrezzature giusti.
# 5 - Personale
Affinché qualsiasi azienda possa soddisfare le proprie esigenze organizzative e gli obiettivi aziendali, deve disporre del talento giusto. Il talento giusto dovrebbe avere il set di abilità desiderato e l'esperienza del dominio per guidare l'eccellenza operativa garantendo così la sostenibilità delle operazioni aziendali. Le esigenze di personale dell'organizzazione variano con le dimensioni e le esigenze di processo.
Un piccolo processo o organizzazione può avere esigenze di personale limitate e può avere un gruppo chiuso di dipendenti. Un'organizzazione più grande può avere esigenze di personale illimitate in modo da soddisfare i propri obiettivi di business.
Come migliorare le operazioni aziendali?
- Misurazione degli indicatori chiave di prestazione o delle prestazioni: - L'azienda deve stabilire le giuste metriche e misure che aiutano nella misurazione delle pietre miliari che devono essere raggiunte dall'azienda. Dovrebbe stabilire i giusti obiettivi e traguardi che potrebbero essere raggiunti facilmente.
- Analizza e comprendi le tendenze che dominano il settore e i mercati: - Per rimanere competitiva nel settore, un'azienda deve rimanere aggiornata con le tendenze di tendenza nel settore. L'azienda dovrebbe avere la capacità di imparare dagli argomenti di tendenza e innovare da essi per fornire progetti che superino le aspettative dei propri clienti o clienti.
- Razionalizzazione dei risultati finali e dei progetti in pipeline o processo: - L'azienda dovrebbe eliminare le attività ridondanti e prive di valore aggiunto e dovrebbe cercare di snellire il processo in modo che l'azienda ottenga i giusti risultati di business.
Benefici
- Razionalizzazione del processo.
- Utilizzo efficace di asset e risorse.
- Offre l'opportunità di replicare le innovazioni raggiunte in un processo per essere replicate nel processo che hanno obiettivi simili.
Limitazioni
- Creazione di Silos e reparti all'interno di un'azienda.
- Mancanza di coordinamento tra i membri del team.
- A volte, l'equilibrio tra l'esecuzione e la strategia aziendale potrebbe non essere allineato tra loro.
Conclusione
Le operazioni aziendali si concentrano sulle attività quotidiane svolte nell'azienda. Tali attività aiutano l'azienda a realizzare profitti o ricavi oa coprire i costi delle operazioni. La sostenibilità dipende dal tipo di dipendenti assunti dall'organizzazione, dal tipo di tecnologia utilizzata dall'azienda per fornire risultati di business.
