Full-Form of USP (Unique Selling Proposition)
La forma completa di USP è una proposta di vendita unica. È la caratteristica unica del prodotto o dei servizi dell'azienda che trasmette o evidenzia il vantaggio dei clienti insieme a differenziare l'azienda dai suoi concorrenti sul mercato, fornendo un ulteriore vantaggio e questo USP dovrebbe essere comunicato correttamente ai clienti in ordine per trarne tutti i vantaggi.
Perché è importante?
Nel mondo attuale, dove prevale molta concorrenza sul mercato, una proposta di vendita unica gioca un ruolo importante nella crescita delle imprese. Se l'azienda ha un chiaro USP, allora consente all'azienda di distinguersi tra i concorrenti, creando un atteggiamento positivo del cliente nei confronti del marchio e in definitiva portando ad un aumento del business perché una proposta di vendita unica fornisce una ragione specifica mercato per acquistare il prodotto o i servizi dall'azienda.
3 tipi di USP che differenziano un'azienda
# 1 - Prodotto o servizi
L'azienda può avere una proposta di vendita unica vendendo i prodotti o fornendo i servizi che li differenziano o la rendono superiore ai suoi concorrenti. Gli obiettivi principali in questo caso per l'azienda sono i clienti che puntano maggiormente sull'unicità della qualità del prodotto o dei servizi.
# 2 - Prezzi dei prodotti o dei servizi
Quando l'azienda vende i prodotti o i servizi a un pr è inferiore al suo concorrente, ciò differenzierebbe l'azienda dai concorrenti che attirano i clienti. L'azienda, tuttavia, non dovrebbe scendere a compromessi con la qualità dei prodotti o dei servizi. Piuttosto dovrebbe concentrarsi sul valore perché se ci sarà una differenza nella qualità, il cliente non sarà soddisfatto e quindi il prodotto sarà meno attraente. Pertanto l'accessibilità è uno degli aspetti importanti per la maggior parte del cliente, quindi con i prezzi inferiori, l'azienda può creare una proposta di vendita unica.
# 3 - Servizi post-vendita o supporto aziendale
Al momento dell'acquisto, oggigiorno, la maggior parte dei clienti cerca i servizi post vendita forniti dal venditore dell'azienda, cioè dove il cliente può avvicinarsi nel caso in cui debba affrontare uno qualsiasi dei problemi in futuro. Se c'è un supporto affidabile da parte dell'azienda per i suoi clienti, sia sotto forma di politiche di restituzione adeguate, numeri di assistenza telefonica o linee guida adeguate, allora sarebbe di aiuto nella proposta di vendita unica dell'azienda.
Chi decide USP?
Una proposta di vendita unica descrive la caratteristica unica o la caratteristica dell'azienda che l'aiuterà a distinguersi dai suoi concorrenti, cioè ciò che rappresenta la particolare attività. Ogni azienda ha una proposta di vendita unica e diversa, che viene creata tenendo conto di diversi fattori come il pubblico di destinazione, il prodotto venduto oi servizi offerti, ecc. Pertanto, la proposta di vendita unica dell'azienda viene decisa dalla direzione dell'azienda dopo aver considerato tutte le e fattori esterni prevalenti nel mercato.
Come sviluppare una USP forte?
È una componente importante di qualsiasi campagna di marketing solida. È essenziale sviluppare una forte USP per distinguersi dalla concorrenza nel mercato per attirare i clienti. Per sviluppare un forte USP è necessario seguire i seguenti passaggi:
- In primo luogo, il pubblico di destinazione dovrebbe essere identificato e descritto durante lo sviluppo di una forte USP perché si dovrebbe conoscere il pubblico di destinazione per sviluppare strategie che li considerino in mente.
- Dopo aver descritto il pubblico di destinazione, è necessario identificare le esigenze del pubblico e il loro problema.
- Dopodiché, la proposta di vendita unica o le caratteristiche distintive che l'azienda dovrebbe fornire sono a letto. È importante per l'azienda considerare alcuni degli elementi chiave come l'USP dovrebbe essere difficile da imitare dai concorrenti, essere unico nel vero aspetto, facilmente comprensibile dal pubblico di destinazione ed essere abbastanza positivo da creare l'interesse dei clienti.
- Infine, comunica l'USP ai clienti facendo la promessa di adempiere all'USP creato per loro.
Esempio
- Un'azienda gestisce una catena alimentare in tutto il mondo e vende un solo tipo di prodotto. Promette al cliente che se l'ordine viene effettuato per il prodotto, verrà consegnato entro 40 minuti in modo che il prodotto sia abbastanza caldo da raggiungere il cliente. Se il prodotto non arriva in tempo, il cliente non deve pagare i soldi e, se è già stato pagato, l'importo verrà rimborsato.
- In questo caso, l'azienda crea una proposta di vendita unica promettendo di consegnare il prodotto entro un limite di tempo specifico e, se i prodotti rimangono non consegnati, il cliente riceverà lo stesso gratuitamente. Questo attirerà i clienti dell'azienda e la differenzierà dai concorrenti.
Conclusione
- Questo è uno strumento che aiuta l'azienda a differenziarsi dai suoi concorrenti utilizzando le caratteristiche uniche per i suoi prodotti o servizi o la sua strategia di marketing ecc.
- Durante la formulazione di questo, è importante tenere a mente vari elementi che porteranno alla creazione della giusta proposta di vendita unica come la facilità della proposta di vendita unica in modo che possa essere comprensibile, la difficoltà nell'imitazione della proposta di vendita unica da parte di i concorrenti, l'unicità della proposta di vendita unica, ecc. che creano interesse del cliente in tale proposta di vendita unica.
- Questo non solo aiuterà l'azienda a breve termine per la creazione dei profitti, ma lo stesso sarà utile a lungo termine in quanto migliorerà l'immagine del marchio dell'azienda agli occhi dei suoi clienti.
