Capitale intellettuale significato
Il capitale intellettuale è la conoscenza delle risorse umane dell'organizzazione che possono essere utilizzate per fare soldi o altri scopi utili o qualsiasi altra informazione o conoscenza che fornisce all'organizzazione un vantaggio competitivo. In altre parole è un bene dell'azienda in quanto sono le risorse informative che l'azienda può utilizzare per realizzare profitti, attrarre clienti, creare un nuovo prodotto, valorizzare il prodotto esistente o migliorare il business.
Spiegazione
Il capitale intellettuale è considerato una risorsa aziendale poiché qualsiasi organizzazione contribuisce alla formazione dei dipendenti, al miglioramento delle relazioni con i clienti, allo sviluppo del prodotto, alla creazione di avviamento, ecc. Include capitale umano, capitale relazionale, capitale strutturale, proprietà intellettuale, know-how, diritti d'autore, brevetti o qualsiasi altra informazione o risorsa che dia un vantaggio competitivo. È difficile misurare solo l'avviamento, i brevetti e il diritto d'autore per riconoscere che anche il resto, se quantificabile, è difficile da misurare e quindi non può essere riconosciuto nei conti.
Componenti del capitale intellettuale
# 1 - Capitale umano
Il capitale umano include i dipendenti, la loro conoscenza ed esperienza, il rapporto dell'organizzazione con i dipendenti, la formazione e la valutazione dei dipendenti, la soddisfazione dei dipendenti, la revisione dei dipendenti sull'organizzazione, ecc., Tutto contribuisce al capitale dell'organizzazione. Se un'organizzazione ha un tasso di turnover dei dipendenti inferiore, ci sono possibilità di un elevato capitale intellettuale.
Esempio: leadership e capacità manageriali, dipendenti chiave e le loro conoscenze, competenze professionali, etica del lavoro e cultura del lavoro, formazione dei dipendenti, ecc.
# 2 - Capitale Relazionale
Il capitale relazionale include il rapporto dell'organizzazione con i dipendenti, i suoi investitori, i suoi clienti, i suoi fornitori, ecc., La revisione di tutti gli investitori, clienti, fornitori, dipendenti. Anche il feedback di tutte le questioni e le modalità di miglioramento e sviluppo, ecc. Contribuiscono al capitale relazionale. Se un'organizzazione ha un basso turnover dei dipendenti, clienti onesti, ecc., Ha un'elevata base di capitale intellettuale.
Esempio: soddisfazione del cliente, relazione con dipendenti, clienti e stakeholder, contratti con fornitori di servizi, reputazione nella comunità, valutazione del feedback degli investitori, ecc.
# 3 - Capitale strutturale
Sono processi dell'organizzazione, database, politiche, cultura, visione, missione e dichiarazione di valore, ecc. Contribuiscono al capitale dell'organizzazione. Se la cultura del lavoro dell'organizzazione è buona e fornisce prodotti di qualità e la sua reputazione sul mercato, il suo vantaggio competitivo, ecc. Sono un vero capitale intellettuale per l'organizzazione.
Esempio : visione, missione, strutture, obiettivi dell'organizzazione, cultura del lavoro, approccio alla formazione e fornitura di conoscenze dei dipendenti, strumenti, modalità di lavoro dei programmi e best practice.
Per un'azienda come Infosys i suoi dipendenti che lavorano con loro, la cultura del lavoro, i rapporti con i clienti, i rapporti con gli investitori, i dipendenti chiave, il processo di formazione, la reputazione nel settore, la cultura del lavoro, la visione, la missione e i valori, i database, l'esperienza dei dipendenti e il management , ecc. sono il capitale intellettuale.
Allo stesso modo, SONY è nota per i suoi prodotti di qualità, quindi la principale risorsa intellettuale per Sony sono i suoi servizi di qualità e la reputazione sul mercato.
Misurazione
- La misurazione del capitale intellettuale è difficile in termini finanziari; pertanto non possono essere riconosciuti in contabilità solo avviamento, know-how, diritti d'autore, brevetti, ecc. da riconoscere nei conti se misurabili.
- È un capitale non finanziario e molto importante per l'organizzazione, ed è la vera ricchezza dell'organizzazione. Sebbene la misurazione in termini finanziari sia difficile, in termini non finanziari e ricchezza reale, ha molto valore. Se l'organizzazione ha dipendenti, investitori e clienti soddisfatti, allora è la vera ricchezza dell'organizzazione e indica che il suo capitale intellettuale è elevato.
Importanza
- Il capitale intellettuale è tutto ciò che l'organizzazione ha a sua disposizione, ovvero, se l'organizzazione non ha nulla in termini finanziari, il suo capitale non finanziario può rilanciare il business applicando la conoscenza, sviluppando nuovi prodotti, creando nuovi clienti e tutto il resto informazioni che possono contribuire e dare un vantaggio competitivo e dare l'aggiunta in termini di capitale intellettuale. È molto importante per qualsiasi organizzazione in quanto è il vero capitale e valore dell'azienda attraverso il quale l'azienda può anche ripartire da zero.
- Si aggiunge alla reputazione dell'organizzazione nel mercato. Quindi è molto importante per la sopravvivenza dell'organizzazione. Per fare organizzazione ai vertici c'è il contributo degli sforzi umani come dipendenti, management, fornitori, clienti, ecc. E c'è anche il contributo della cultura del lavoro, il rapporto dell'organizzazione con i contributori umani interni ed esterni, il rapporto con gli investitori, obiettivi e visione dell'organizzazione, ecc. e se tutti questi fattori sono favorevoli, l'organizzazione può sopravvivere nel mercato anche per molti decenni e quindi ha un capitale intellettuale molto elevato.
Conclusione
Il capitale intellettuale è il capitale che si aggiunge alla ricchezza dell'organizzazione. Comprende capitale relazionale, capitale umano e capitale strutturale. Tutte le cose o le procedure che aumentano il vantaggio competitivo e possono essere utilizzate per creare denaro possono essere aggiunte al capitale intellettuale dell'azienda. È la vera ricchezza di un'organizzazione in termini di nome, fama e valori, ecc.
