Centro di responsabilità (definizione, esempi) - Panoramica dei primi 4 tipi

Cos'è il centro di responsabilità?

Il centro di responsabilità si riferisce a un particolare segmento o unità di un'organizzazione per la quale il particolare manager o dipendente o dipartimento è ritenuto responsabile e responsabile dei propri obiettivi e obiettivi aziendali. Si riferisce alla parte dell'azienda in cui un manager ha una sorta di autorità e responsabilità. Un centro di responsabilità è un'entità funzionale all'interno di un'azienda che tenderebbe ad avere i propri scopi e obiettivi, politiche e procedure dando così ai manager una responsabilità specifica per i ricavi che generano, le spese sostenute, i fondi investiti, ecc.

Tipi di centro di responsabilità

Di solito ci sono 4 tipi di centri di responsabilità identificati come sotto.

1. Centro di costo - Sotto il centro di costo, il manager è ritenuto responsabile solo dei costi che generalmente includono un dipartimento di produzione, un dipartimento di manutenzione, un dipartimento delle risorse umane, ecc.
2. Centri di profitto - Nel centro di profitto il manager è responsabile di tutti i costi e dei ricavi. Qui il manager avrebbe tutta la responsabilità di prendere decisioni che influenzerebbero sia i costi che le entrate.
3. Revenue Center - Questo segmento è principalmente responsabile del raggiungimento del fatturato. La performance sarebbe valutata confrontando le entrate effettive ottenute con quelle delle entrate preventivate
4. Centro per gli investimenti - Questo centro oltre a dover esaminare i profitti, esamina i rendimenti dei fondi investiti nelle operazioni del gruppo durante il suo tempo.

Esempi di centro di responsabilità

Di seguito sono riportati gli esempi del centro di responsabilità.

1. Revenue Center: un buon esempio potrebbe essere il reparto vendite o il venditore
2. Costo: un buon esempio, in questo caso, sarebbe il reparto bidelli
3. Centro di profitto: questa sarebbe una linea di prodotti di cui sarà responsabile il product manager
4. Centro investimenti: un esempio potrebbe essere quello di un'entità controllata per la quale è ritenuto responsabile il presidente della filiale.

Vantaggi del centro di responsabilità

Di seguito è riportato come il centro di responsabilità aiuta un'organizzazione.

• Assegnazione di ruolo e responsabilità: quando c'è una responsabilità associata a ogni segmento, ogni individuo è allineato e diretto verso uno scopo con la responsabilità che è in linea con i propri ruoli. La persona o il dipartimento verranno monitorati e nessuno può trasferire la responsabilità a qualcun altro se qualcosa va storto
• Migliora le prestazioni: l'idea di dover assegnare compiti e responsabilità a una determinata persona potrebbe fungere da fattore motivazionale. Sapendo che le loro prestazioni saranno monitorate e segnalate al top management, i dipartimenti e le persone coinvolte faranno del loro meglio per dare il loro miglior rendimento
• Delega e controllo: l'assegnazione del centro di responsabilità con ruoli assegnati a vari segmenti aiuta l'organizzazione a realizzare e raggiungere lo scopo della delega. La responsabilità di varie persone è fissa che aiuterà la direzione a controllare il proprio lavoro. In questo modo ora aiuta la direzione a raggiungere il duplice obiettivo desiderato di avere delega e controllo sui compiti
• Aiuta nel processo decisionale: i centri di responsabilità aiutano la direzione nel processo decisionale poiché le informazioni diffuse e raccolte dai vari centri li aiutano a pianificare tutte le sue azioni future. Li aiuta a comprendere le suddivisioni per segmento di ricavi, costi, problemi, piani d'azione futuri, ecc.
• Aiuta nel controllo dei costi: disponendo di un centro di responsabilità di separazione per segmento aiuta il top management a dover assegnare budget diversi per i vari centri, ottenendo così il controllo dei costi secondo i requisiti.

Svantaggi del centro di responsabilità

Ci sono alcuni svantaggi lungo il percorso che possono sorgere e compromettere il sistema dei centri di responsabilità

• Presenza di conflitto di interessi: potrebbe esserci la possibilità che sorga un conflitto di interessi tra l'individuo e quello dell'organizzazione. Un venditore può tentare la vendita forzata in alcune aree riservate per aumentare le sue commissioni identificate sotto il suo centro di responsabilità, mentre la direzione potrebbe avere la sua politica proibire lo stesso
• Il requisito del tempo e dell'impegno: questo sistema richiede molto tempo e impegno da parte della direzione per pianificare accuratamente e segnare il corso di azione richiesto. Se qualcosa dovesse andare storto nel processo di pianificazione, l'intero processo è destinato a fallire e non sarebbe altro che una ricetta per il disastro
• Ignora la reazione e il feedback personali: a volte possono esserci resistenza e riluttanza da parte del dipendente o del manager a cui è assegnato un determinato reparto / segmento / ruolo. Il metodo sembra trascurare tale feedback da parte del top management e può cercare di concentrarsi solo sui profitti raggiunti attraverso la segregazione di tali centri
• Troppo orientato al processo: un ritardo in un sistema del genere è che potrebbe essere troppo orientato al processo in cui l'attenzione è rivolta alla segregazione e all'assegnazione delle responsabilità in vari segmenti. Quindi troppo tempo, impegno e concentrazione vengono dedicati a tali azioni

Limitazioni del centro di responsabilità

• Una delle principali limitazioni di un tale sistema è attribuita alla troppa attenzione data ai metodi orientati al processo, che tende a consumare troppo tempo e fatica e fatica da parte del management nel dover assegnare determinate responsabilità

Conclusione

Il metodo di assegnazione di un centro di responsabilità all'interno di un'organizzazione per aiutare a raggiungere gli obiettivi organizzativi attraverso la segregazione e l'etichettatura a ciascun manager aiuta senza dubbio a ottenere la delega e il controllo oltre a monitorare le prestazioni che tendono ad agire come stimolo motivazionale. Tuttavia, diventa importante per la direzione rendersi conto che non si dovrebbe essere troppo concentrati o orientati al processo che paralizzerebbero l'insieme di oggetti iniziali. In tal modo è più probabile che un'azienda si saboti se stessa quando si concentra sullo schema gerarchico delle cose. I risultati potrebbero non essere raggiunti e gli obiettivi potrebbero diventare solo numeri da disapprovare.

Quindi per risolvere tali problemi diventa imperativo che i centri di responsabilità non siano orientati al processo e tendano a perdere gli obiettivi iniziali fissati. Se eseguito in modo efficiente, aiuta a monitorare e misurare le prestazioni di ciascuno dei segmenti elencati.