Forma completa di ERP - Pianificazione delle risorse aziendali
La forma completa di ERP sta per Enterprise Resource Planning. ERP è un processo per integrare i processi di base come Finance, HR, Manufacturing, Supply Chain in un unico sistema integrato. ERP è un sistema che aiuta le organizzazioni a eseguire le proprie operazioni integrando le operazioni di base in modo sistematico e senza intoppi.
Come funziona il sistema ERP?
Un sistema ERP comprende diverse applicazioni di pianificazione delle risorse aziendali che dialogano tra loro e condividono un database. ERP utilizza il database centralizzato per vari processi aziendali e riduce gli interventi manuali e semplifica i flussi di lavoro aziendali. Il sistema ERP in genere contiene dashboard in cui gli utenti possono esaminare i dati in tempo reale raccolti da tutta l'azienda per misurare la produttività e la redditività e pianificare il proprio corso d'azione. Non è solo il database. È un sistema integrato sincronizzato con i dati dei vari reparti di un'organizzazione.
Tipi con esempi
Esistono fondamentalmente 4 tipi di software ERP che sono i seguenti:
# 1 - ERP generalista
L'ERP generalista è quegli ERP che sono forti nella personalizzazione e integrazione per soddisfare le mutevoli esigenze dell'organizzazione. Questi ERP si adattano molto presto ai processi delle industrie. C'è anche una forte domanda per questi tipi di ERP nel mercato. Esempi di ERP generalista sono NetSuite ERP.
# 2 - ERP open source
Gli ERP open source aumentano l'usabilità e l'adozione da parte degli utenti poiché questi ERP possono stabilire un processo altamente personalizzato. Tuttavia, questi ERP open source sono una piccola parte del mercato ERP. Un esempio di questo tipo di ERP è Odoo ERP.
# 3 - ERP per piccole imprese
Questi ERP sono modularizzati con funzionalità ridotte. Invece di fornire un sistema completamente integrato, questa pianificazione delle risorse aziendali serve uno o due processi aziendali e lascia fuori gli altri. Esempi di questo tipo di ERP è PeopleSoft.
# 4 - ERP verticale
Questi ERP sono quelli che sono ERP specifici del settore. Spesso i fornitori di questi ERP sono startup o aziende più piccole che cercano di concentrarsi su una nicchia, come la distribuzione di supermercati, l'edilizia o la moda al dettaglio. Un esempio di questo ERP è Microsoft Dynamic AX.
Componenti della pianificazione delle risorse aziendali
Ci sono 5 componenti principali della pianificazione delle risorse aziendali, che sono spiegate di seguito:
# 1 - Risorse umane
La priorità per ogni organizzazione dovrebbe essere prima quella di gestire tutti i dipendenti. La componente ERP HR dovrebbe gestire l'intera struttura della gestione dei dipendenti, dall'onboarding all'off-boarding e dai benefit al cronometraggio.
# 2 - Gestione delle relazioni con i clienti
La seconda priorità dovrebbe essere quella di gestire i clienti e i lead perché, senza di loro, la sopravvivenza di qualsiasi azienda sarebbe estremamente difficile. CRM ERP consente all'organizzazione di tenere traccia di tutti i clienti e i lead all'interno del software. L'ERP CRM aiuta anche a ottimizzare le vendite e gli sforzi di marketing.
# 3 - Gestione dell'inventario
La gestione dell'inventario è uno dei componenti più collaborativi dell'ERP. La gestione dell'inventario funziona contemporaneamente ai componenti di gestione della catena di fornitura. Il processo principale di questo componente è quello di gestire l'evasione degli ordini e lo stoccaggio in magazzino.
# 4 - Gestione della catena di fornitura
La componente di gestione della catena di approvvigionamento dell'ERP è la più cruciale perché non è facile determinare la catena di approvvigionamento efficiente. È necessario disporre delle migliori funzionalità SCM nel software per ottimizzare la catena di fornitura e raccogliere dati in tempo reale.
# 5 - Gestione finanziaria
Poiché ogni attività implica il processo di entrata e uscita di denaro l'una dall'altra, sia per i clienti, i debitori, i creditori, sia per il pagamento dei dipendenti o per il trasporto. Il componente di gestione finanziaria funziona con tutti i componenti del sistema ERP.
Caratteristiche della pianificazione delle risorse aziendali
- Database centrale e comune: l' implementazione dell'ERP in un'organizzazione richiede un database comune e centralizzato. E questo database centralizzato diventa una delle caratteristiche principali dell'ERP. Tutti i dati memorizzati vengono inseriti e archiviati in un unico luogo e quindi utilizzati da tutti i reparti.
- Generazione automatica di informazioni: un ERP fornisce a un'azienda gli strumenti di business intelligence come il sistema informativo esecutivo (EIS), il sistema di supporto decisionale (DSS) per consentire alle operazioni di produzione di prendere decisioni più efficaci sul loro processo di produzione complessivo.
- Design modulare: il sistema ERP è progettato per incorporare tutti i modelli di business, come produzione, finanza, contabilità e distribuzione. Tutti i moduli, infatti, si prendono cura delle sue funzioni, ma il software ERP integra tutti i moduli per fornire un flusso di dati continuo tra i vari moduli.
- Database flessibile e aperto: il software ERP è di natura così dinamica e flessibile in quanto ha bisogno di evolversi in base alle mutevoli esigenze dell'organizzazione poiché le esigenze delle organizzazioni cambiano continuamente. Pertanto, l'ERP si evolve anche con le mutevoli esigenze dell'organizzazione.
Differenza tra ERP e CRM
- Un sistema ERP è un software integrato che incorpora i dati di tutti i reparti e li elabora per utilizzare l'organizzazione. Al contrario, il CRM è una parte di quel processo che include i dati dei moduli del cliente per maggiori opportunità di vendita e di profitto.
- Il software ERP è il superset del software, mentre il CRM è solo un sottoinsieme del software per computer.
- ERP svolge principalmente attività di back-office, mentre il CRM svolge attività di front-office.
- L'obiettivo principale di ERP è ridurre i costi operativi dell'organizzazione, mentre l'obiettivo principale del software CRM è aumentare le vendite dell'organizzazione.
- Il software ERP è un software Enterprise Oriented, mentre il software CRM è il software orientato al cliente.
Vantaggi
- Riduzione dei tempi e dei costi delle controversie.
- Eliminazione di operazioni e dati non necessari.
- Accesso accurato e tempestivo a informazioni affidabili.
- Ottimizzazione dei processi aziendali.
- La capacità di condividere le informazioni tra tutti i componenti dell'organizzazione.
Svantaggi
- Il sistema può essere difficile da usare.
- La riduzione della condivisione delle informazioni interne tra i reparti può ridurre l'efficienza del software.
- L'installazione del software Enterprise Resource Planning è costosa.
- I benefici si vedono per un periodo di tempo e non immediatamente.
- Il successo dipende dalle capacità e dalle esperienze della forza lavoro, inclusa l'istruzione e da come far funzionare correttamente il sistema.
Conclusione
Gli ERP sono il futuro del settore in quanto il settore sta facendo tutto il possibile per il software e le operazioni automatizzate. Ne deriva molti vantaggi per le organizzazioni in termini di processo decisionale, riduzione dei costi, riduzione dei tempi, automazione dei processi, dati centralizzati e integrazione significativa dei dipartimenti.
